Die Reisebusse verfügen über eine Toilette. Aufgrund des begrenzten Fassungsvermögens sollte diese für „Notfälle“ dienen und nicht als Dauereinrichtung gesehen werden. Unsere Busfahrer machen in der Regel alle zwei bis zweieinhalb Stunden eine Pause und steuern nach Möglichkeit einen Rastplatz mit WC an. Bitte benutzen Sie hier die öffentlichen WCs.

Unsere Busse sind teileweise videoüberwacht. Dies dient zur Beweissicherung im Schadensfall und zur sicheren Beförderung der Fahrgäste oder der Verhinderung von Eigentumsstörungen. Ihre Rechte als Fahrgäste auf informationelle Selbstbestimmung wird dadurch nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt. Soweit die übertragenen Kamerabilder tatsächlich simultan beobachtet werden, muss bei einer konkreten Gefahr auch die Möglichkeit des Eingreifens zum Schutz der Fahrgäste sichergestellt werden. Sollen die Bilder aufgezeichnet werden, darf eine Auswertung nur zweckentsprechend und nur durch die dafür befugten Personen erfolgen. Nicht benötigte Aufzeichnungen werden spätestens 30 Tage noch Aufzeichnung automatisch überschrieben.

Um Probleme beim Ablauf Ihrer geplanten Reise zu vermeiden, beachten Sie bitte die aktuell geltenden, vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten für unser Fahrpersonal. Um eine sichere Beförderung der Fahrgäste zu gewährleisten, müssen die geltenden gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden. Eine Überschreitung – auch im Ausnahmefall – ist in keinem Fall möglich. Bitte beachten Sie auch die Novellierung der EG Sozialvorschriften ab 11.04.2007.

Viele Kunden haben den Wunsch, eine Handynummer des eingesetzten Fahrers vor Fahrtantritt zu erhalten. Aufgrund einer Vielzahl von unvorhergesehenen und notwendigen Dispositionsänderungen können sich jedoch die Handynummern bis kurz vor Abfahrt ändern.

Wir stellen unseren Kunden daher eine zentrale Telefonnummer zur Verfügung:

+49/(0)8703/989911

Ihr Ansprechpartner im Büro weiß, welcher Fahrer eingesetzt ist und kann Ihnen im Problemfall unkompliziert weiterhelfen. Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie sich unter der oben genannten Nummer direkt an einen Ansprechpartner vermitteln lassen. Sollte die Weiterschaltung wiedererwartend nicht funktionieren, steht Ihnen auch noch die Telefonnummer +49/(0)171/3161721 zur Verfügung. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Seite Kontakt .

Wenn Sie unterwegs sind, können Sie selbstverständlich die Telefonnummer mit dem Busfahrer austauschen.

Trinkgelder für die Fahrer sind nicht in den Mietpreis eingerechnet. Trinkgelder sind freiwillig und richten sich nach Ihrer Zufriedenheit. Da viele Kunden mit der Frage auf uns zukommen, was „in der Regel“ als Trinkgeld bezahlt wird, hier folgender Richtwert:

Pro Tag 1-2 € pro Fahrgast

Gerne sorgen wir auf Ihrer Reise für eine kleine Erfrischung. Hierzu stehen gekühlte Getränke zur Verfügung:
– Wasser 0,50 ltr.
– Apfelschorle 0,50 ltr.
– Cola 0,50 ltr. 
– Sprite / Fanta 0,50 ltr.
– Bier 0,33 ltr.
– Picollo 0,10 ltr.
Zu den Pausen gibt es auf Wunsch auch Kaffee mit Milch und Zucker.
Das Mitführen von Bierkästen im Fahrgastbereich ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auch ein Hantieren und Mixen mit offenen Getränken (wie Sektflaschen mit mehr als 0,1 ltr. Inhalt, Kaffee aus der Thermoskanne) nicht dulden können. Wird ein Sitz durch Verschütten der Getränke beschädigt, so entsteht ein erheblicher Sachschaden.
Gerne machen wir eine entsprechende Pause, damit Sie Ihre Getränke genießen können.
Sollten Sie eine längere Pause planen, organisieren wir gerne Snacks oder Gebäck. Bitte bestellen Sie diese bis ca. 7 Tage vor Ihrer Fahrt bei uns.
Zum Beispiel:
– Wiener/Weißwürste mit Senf und Brot
– 5-Minuten-Terrine
– Lunchpakete
– Gebäck
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.